Notre engagement envers votre sécurité
Chez UMEVO, nous accordons une priorité absolue à la sécurité de vos informations personnelles et de paiement. Nous utilisons des mesures de sécurité robustes pour protéger vos
données tout au long du processus de paiement.
Modes de paiement acceptés
Nous proposons plusieurs options de paiement pratiques pour finaliser votre achat. Vous pouvez utiliser l’une des méthodes suivantes :
Cartes de crédit et de débit
Nous acceptons Visa, MasterCard,
American Express, Discover et JCB.
PayPal
Un moyen de paiement en ligne
sécurisé et pratique.
Google Pay et Apple Pay
Disponible pour des paiements rapides et sécurisés
sur les appareils mobiles compatibles.
Remarque importante
Veuillez noter que nous n'acceptons qu'un seul mode de paiement par commande.
Comprendre le processus de paiement
Autorisation de carte de crédit/débit
Nous proposons plusieurs options de paiement pratiques pour finaliser votre achat. Vous pouvez utiliser l’une des méthodes suivantes :
Si votre paiement est refusé
Si le traitement de votre paiement échoue, la commande ne sera pas finalisée. Vous devrez passer une nouvelle commande. Pour garantir le bon déroulement de la transaction, veuillez vérifier les informations suivantes :
- Informations sur la carte : Vérifiez que le numéro de carte, la date d'expiration et l'adresse de facturation sont tous corrects.
- Code de sécurité : Saisissez avec précision le code de sécurité à 3 chiffres (CVV) figurant au dos de votre carte.
- Coordonnées : Assurez-vous que votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail sont corrects. Si vous expédiez à une adresse professionnelle, veuillez inclure votre nom.
Si le traitement de votre paiement échoue, la commande ne sera pas finalisée. Vous devrez en passer une nouvelle. Pour garantir le bon déroulement de la
transaction, veuillez vérifier les informations suivantes :
Si le traitement de votre paiement échoue, la commande ne sera pas finalisée. Vous devrez passer une nouvelle commande. Pour garantir le bon déroulement de la
transaction, veuillez vérifier les informations suivantes :
Transactions internationales
Pour les clients utilisant des cartes bancaires internationales, le montant final de la transaction peut varier légèrement en raison des taux de change appliqués par votre banque. De plus, votre établissement financier peut facturer des frais de transaction internationale. Ces frais ne sont ni déterminés ni perçus par UMEVO, et nous n'en sommes pas responsables. Pour plus d'informations, veuillez contacter directement votre banque.
Vérification de la commande
Afin de protéger nos clients, certaines commandes peuvent faire l’objet d’une vérification. Nous pouvons vous contacter pour confirmer que vous êtes le titulaire autorisé de la carte ou que les informations relatives à la commande sont authentiques. Si les informations de paiement ne peuvent être vérifiées, UMEVO se réserve le droit d’annuler la commande. Dans ce cas, un remboursement intégral sera immédiatement effectué sur le mode de paiement initial.
Litiges PayPal
Si un litige PayPal est ouvert avant l’expédition de votre commande, PayPal bloquera le paiement. Par conséquent, nous devrons suspendre le traitement de votre commande. Afin d’éviter tout retard, nous vous demandons de bien vouloir résoudre le litige directement avec PayPal afin que votre commande puisse être expédiée.
Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant le paiement ou si vous rencontrez des difficultés, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance clientèle.
info@umetechnology.com
Politique de paiement
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