Politique de protection de la vie privée

Cette Notice de confidentialité du site Web (la « Notice ») décrit comment nous collectons, utilisons et traitons vos données personnelles lorsque vous interagissez avec nous en visitant nos sites Web ou en y effectuant des achats (les « Services »).

Les Services sont exploités ou gérés par les entités suivantes et leurs sociétés affiliées : (i) UME Technology, Inc. (désignée ci-après « nous »).

Vous trouverez ci-dessous un résumé des points clés de la présente Notice. Ce résumé est destiné à vous aider à parcourir le document, mais ne remplace pas une lecture intégrale. Vous pouvez consulter les sections spécifiques pour obtenir des informations plus détaillées.

 1. Quelles données collectons-nous à votre sujet ?

Lorsque vous créez un compte pour utiliser nos Services, nous avons besoin de certaines données personnelles pour le configurer. De plus, nous collectons et générons des données personnelles lorsque vous utilisez certaines fonctionnalités de notre site Web, comme effectuer un achat. Si vous nous contactez, nous recueillons et conservons également les informations pertinentes afin de répondre à vos demandes et de traiter vos préoccupations. Pour plus de détails, veuillez consulter 1. Quelles données collectons-nous à votre sujet ?

2. Comment utilisons-nous vos données ?

Nous traitons vos données personnelles afin d’exécuter le contrat que vous avez accepté ou refusé et d’assurer des fonctions telles que la gestion du compte, les achats en ligne et d’autres services du site Web. De plus, nous utilisons vos données pour communiquer avec vous au sujet des demandes d’assistance, maintenir la sécurité et la stabilité de nos Services, améliorer continuellement notre plateforme et enquêter sur tout contenu illégal signalé conformément à nos obligations légales. Pour plus d’informations, veuillez consulter 2. Comment utilisons-nous vos données ?

3. Comment conservons-nous et protégeons-nous vos données ?

Vos données personnelles sont stockées sur des serveurs situés aux États-Unis. Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour veiller à ce que vos données ne soient traitées que pendant la durée minimale nécessaire, comme indiqué dans la présente Notice. De plus, nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Pour plus de détails sur la durée de conservation et les lieux de stockage des données, veuillez consulter 3. Comment conservons-nous et protégeons-nous vos données ?

4. Comment allons-nous divulguer et transférer vos données à l’échelle mondiale ?

Nous pouvons partager vos données personnelles avec des sociétés affiliées et certains prestataires de services tiers (tels que des prestataires de services informatiques, de soutien aux activités et de service à la clientèle) qui nous aident à fournir nos Services. De plus, nous pouvons être tenus de divulguer des données personnelles en réponse à des procédures judiciaires, des demandes réglementaires, des audits, des fusions, des acquisitions, des cessions d’actifs, des transferts de services ou d’autres circonstances spécifiées.

Notre activité étant internationale, vos données personnelles peuvent être consultées depuis ou transférées vers des juridictions situées en dehors de votre lieu de résidence. Dans de tels cas, nous mettons en œuvre des mesures appropriées pour garantir un niveau de protection adéquat de vos données. Pour plus d’informations, veuillez consulter 4. Comment allons-nous transférer vos données à travers le monde ?

 5. Quels sont vos droits concernant le traitement de vos données personnelles ?

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos données personnelles. Ceux-ci peuvent inclure le droit d’accéder à vos données, de les rectifier, de les supprimer ou de les transférer, de retirer votre consentement, de limiter ou de vous opposer au traitement, et de déposer des plaintes auprès de l’autorité de protection des données compétente en cas de violation. Pour plus de détails, veuillez consulter 6. Quels sont vos droits et choix en tant que personne concernée par les données ?

Si vous résidez en Californie, vous pouvez bénéficier de droits supplémentaires en vertu des lois étatiques sur la confidentialité des données. Pour plus d’informations, consultez 8. Avis aux résidents de Californie.

6. Comment protégeons-nous les mineurs ?

Nos Services ne sont pas destinés aux mineurs, et nous ne collectons ni ne conservons sciemment leurs données personnelles. Pour plus de détails, veuillez consulter 7. Comment protégeons-nous les mineurs ?

7. Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente Notice ou nos pratiques en matière de confidentialité, si vous souhaitez exercer vos droits ou si vous devez contacter notre délégué à la protection des données, veuillez nous joindre à l’aide des coordonnées indiquées dans 9. Comment nous contacter ?

1. Quelles données collectons-nous à votre sujet ?

1.1 Informations que nous obtenons à votre sujet

Lorsque vous visitez notre site Web, nous collectons et utilisons vos données personnelles uniquement aux fins décrites dans la présente Notice. Les données personnelles désignent toute information relative à une personne physique, directement ou indirectement identifiable.

Nous recueillons des données personnelles à partir de diverses sources, notamment les informations que vous nous fournissez, les données collectées automatiquement et les données générées en fonction de vos interactions avec nous. Celles-ci peuvent inclure :

Informations relatives à la gestion du contrat : numéro de version de la présente Notice que vous avez consultée, votre acceptation ou votre refus de services ou de fonctionnalités spécifiques, numéro de version du contrat de service que vous avez accepté ou refusé, et horodatages de ces actions.

Informations relatives au compte : nom du compte (adresse e-mail), mot de passe crypté, photo de profil, pseudonyme, pays/région sélectionnés lors de l’inscription, code de vérification de l’e-mail et identifiant du compte.

Informations relatives aux commandes et à l’expédition : nombre total de commandes, commandes payées, montant total des paiements, dates de la première et de la dernière commande, notes relatives aux commandes et informations de facturation (y compris nom complet, entreprise, adresse, ville, code de l’État, code postal, code du pays, e-mail et numéro de téléphone). Les détails de l’adresse d’expédition sont également collectés.

Informations relatives à l’utilisation des Services : adresse IP, données relatives au comportement opérationnel recueillies à partir de vos interactions avec nos Services (telles que clics, recherches, horodatages, historique de navigation, détails de lecture des vidéos, activité de mise en mémoire tampon et historique des achats).

Informations relatives aux avis et aux commentaires : avis sur les produits, y compris votre nom, votre adresse e-mail, le titre de l’avis, le texte de l’avis, les photos soumises, les enregistrements des évaluations et l’historique des mentions « j’aime » ou « je n’aime pas » sur les avis. De plus, toute information fournie lors de l’utilisation de services liés aux commentaires.

Informations relatives au service à la clientèle : détails de vérification (adresse e-mail et numéro de commande), enregistrements des communications (y compris les enregistrements téléphoniques conservés) et coordonnées (telles que nom, numéro de téléphone, numéro de téléphone portable et adresse postale) fournies pour le service après-vente. D’autres informations nécessaires au traitement de vos demandes peuvent également être collectées.

1.2 Informations que nous obtenons par des moyens automatisés

Lorsque vous interagissez avec notre site Web, nous utilisons des outils de collecte de données automatisés, tels que des cookies, pour recueillir des données et des informations connexes. Un « cookie » est un petit fichier texte qu’un site Web envoie à l’ordinateur ou à l’appareil connecté à Internet d’un visiteur afin d’identifier de manière unique le navigateur ou de stocker des paramètres et des informations.

2. Comment utilisons-nous vos données ?

Nous traitons vos données personnelles à diverses fins, conformément aux lois applicables, sur les bases juridiques suivantes :

Gestion du contrat : nous utilisons les informations relatives à la gestion du contrat pour conserver des traces de vos acceptations ou refus, y compris les versions du contrat et de la notice de confidentialité vous concernant, les horodatages et d’autres détails pertinents.

Gestion du compte : vos informations relatives au compte sont traitées afin de fournir des fonctionnalités liées au compte, telles que l’inscription, la suppression, la connexion et la modification de vos informations de compte.

Garantie de la sécurité et du bon fonctionnement : nous traitons des données telles que votre région, votre fournisseur de réseau, le type d’appareil, le système d’exploitation, le type de navigateur, la résolution de l’écran, l’historique de consultation, les sources d’accès, les horodatages, les interactions avec la souris et les détails de lecture des vidéos afin de détecter toute activité anormale du compte, de maintenir la stabilité et la sécurité des Services et d’améliorer ou de mettre à niveau nos Services. Ce traitement est fondé sur notre intérêt légitime, sous réserve qu’il ne l’emporte pas sur vos droits et libertés fondamentaux.

Marketing et analyse des préférences des utilisateurs : nous traitons certaines informations relatives au compte (telles que l’adresse e-mail et l’adresse), ainsi que les informations relatives aux commandes et à l’utilisation des Services, afin de mener des campagnes marketing et d’analyser les préférences des utilisateurs. Lorsque la loi l’exige, nous obtiendrons votre consentement avant d’entreprendre de telles activités.

Service à la clientèle et assistance : lorsque vous sollicitez de l’aide par le biais du service à la clientèle en ligne ou des demandes par téléphone, nous traitons vos informations relatives au compte et les informations relatives au service à la clientèle. Nous pouvons également recueillir des informations complémentaires que vous nous fournissez afin d’aider à résoudre les problèmes et d’offrir une assistance aux clients. Ce traitement est nécessaire pour exécuter notre contrat avec vous.

Sondages auprès des utilisateurs : nous traitons votre adresse e-mail afin d’envoyer des questionnaires et utilisons votre nom et les informations relatives aux commentaires pour mener des sondages. Nous obtiendrons votre consentement avant d’effectuer un tel traitement.

Enquêtes : nous traitons certaines informations relatives au compte lorsque la loi l’exige (par exemple, pour assurer la conformité aux réglementations relatives au travail) ou lorsque cela est nécessaire pour détecter et prévenir la fraude. Ce traitement est fondé sur notre intérêt légitime, sauf s’il est outrepassé par vos droits ou libertés fondamentaux.

Signalement de contenu illégal : si vous signalez un contenu illégal dans nos Services, nous pouvons recueillir et conserver votre nom, votre adresse e-mail et d’autres détails pertinents conformément à nos obligations légales.

3. Comment conservons-nous et protégeons-nous vos données ?

Vos données personnelles sont traitées sur des serveurs situés aux États-Unis. Nous ne conservons vos données que pendant la durée nécessaire pour atteindre les fins décrites dans la présente Notice.

Nous stockons et traitons vos données pendant toute la durée de nos relations actives avec vous. La plupart de vos données personnelles étant liées à votre compte, elles seront supprimées ou anonymisées lorsque vous supprimerez votre compte, sauf si les lois locales applicables nous obligent à les conserver.

Afin de protéger vos données personnelles, nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher leur destruction accidentelle ou illicite, leur perte, leur altération, leur divulgation ou leur accès non autorisés, conformément aux lois applicables. Lorsque vous utilisez un compte, vous devez choisir un mot de passe fort et éviter de le partager avec autrui.

Si vous soupçonnez que votre compte ou vos données personnelles peuvent être menacés — par exemple si quelqu’un a pu accéder à votre mot de passe — veuillez nous contacter à l’aide des coordonnées indiquées dans la section 9.

Veuillez noter que l’Internet est un système ouvert et que la transmission de données sur Internet n’est pas entièrement sécurisée. Bien que nous prenions toutes les précautions raisonnables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Toute information que vous nous transmettez est transmise à vos propres risques, et vous devez vous assurer que toute donnée personnelle que vous nous envoyez est transmise de manière sécurisée.

4. Comment allons-nous divulguer vos données ?

Nous pouvons partager vos données personnelles avec des prestataires de services tiers qui nous aident à fournir des services informatiques (y compris l’informatique en nuage), un soutien aux activités et des services à la clientèle. Ces tiers traitent vos données pour notre compte en vertu d’accords juridiquement contraignants. De plus, nous pouvons divulguer vos données à des sociétés affiliées à des fins d’exploitation commerciale légitime et de fonctionnement de l’application, conformément aux lois applicables.

Vos données personnelles peuvent également être divulguées dans les circonstances suivantes :

Conformité légale et réglementaire: nous pouvons divulguer vos données en réponse à des procédures judiciaires, des demandes réglementaires ou conformément aux exigences des lois applicables.

Prestataires de services professionnels: si nécessaire, nous pouvons partager vos données avec des auditeurs externes, des conseillers juridiques ou d’autres consultants professionnels.

Opérations commerciales: en cas de fusion, d’acquisition, de cession d’actifs ou de transfert de services à une autre entreprise, vos données peuvent être divulguées à des tiers concernés.

Chaque fois que nous transmettons ou divulguons vos données, nous veillons à respecter nos obligations légales en mettant en œuvre des garanties appropriées afin d’assurer un niveau de protection des données équivalent à celui requis dans votre juridiction.

5. Comment allons-nous transférer vos données à travers le monde ?

Comme nous exploitons des serveurs aux États-Unis, vos données personnelles peuvent être traitées en dehors de votre pays de résidence. Par exemple, les données personnelles des utilisateurs résidant au Japon ou au Canada peuvent être stockées aux États-Unis. En raison du caractère mondial de notre activité, vos données peuvent être consultées par nos sociétés affiliées ou transférées à des prestataires tiers de service à la clientèle et à des fournisseurs tiers de kits de développement logiciel (SDK), comme indiqué dans la présente Notice.

Les lois sur la protection des données varient d’un pays à l’autre, certaines juridictions offrant des garanties plus strictes que d’autres. Quel que soit le lieu où vos données personnelles sont traitées, nous appliquons le même niveau de protection que celui décrit dans la présente Notice afin de garantir qu’elles sont traitées en toute sécurité et conformément aux réglementations applicables.

 Lors du transfert international de données personnelles, nous garantissons un niveau de protection adéquat conformément aux lois applicables. Cela peut impliquer de s’appuyer sur des décisions reconnaissant que certains pays offrent une protection des données suffisante, de mettre en œuvre les clauses contractuelles types de la Commission européenne, l’accord international sur le transfert de données du Royaume-Uni ou tout autre mécanisme légal.

6 Quels sont vos droits et choix en tant que personne concernée par les données ?

Vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos données personnelles :

6.1 Accès

Vous pouvez accéder aux données personnelles relatives à votre compte. Pour toute autre demande d'accès, veuillez nous contacter.

6.2 Rectification

Vous pouvez rectifier certaines données personnelles relatives à votre compte. Pour toute autre rectification, veuillez nous contacter.

6.3 Portabilité des données

Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé, et demander leur transfert à un autre responsable du traitement, le cas échéant.

6.4 Effacement

Vous pouvez demander l'effacement de vos données personnelles en désactivant votre compte d'application. Si l'effacement n'est pas possible, nous vous en informerons des motifs.

6.5 Retrait du consentement

Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment en nous contactant.

6.6 Opposition au traitement

Vous pouvez vous opposer au traitement des données fondé sur des motifs légitimes si vous disposez de motifs liés à votre situation particulière. Si nous ne pouvons pas y donner suite, nous vous fournirons une explication.

6.7 Limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement dans les cas suivants :

Le traitement est illicite, mais vous vous opposez à l'effacement des données.

Vous avez besoin de la conservation des données pour faire valoir des droits en justice.

L'exactitude de vos données est en cours de vérification.

Votre opposition au traitement est en cours d'examen.

6.8 Autres droits

Selon votre juridiction, vous pouvez disposer de droits supplémentaires, tels que le dépôt de plaintes auprès des autorités de protection des données (par exemple, en vertu du RGPD ou des Principes de confidentialité australiens).

Pour exercer ces droits ou soumettre des demandes, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans la section 9. Nous pouvons vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

7 Comment protégeons-nous les mineurs ?

Nos services sont spécifiquement destinés aux adultes uniquement. Si vous n'atteignez pas l'âge légal requis pour être considéré comme adulte dans votre région, veuillez vous abstenir d'utiliser nos services. Si vous avez des doutes quant à la satisfaction de la condition d'âge, il est conseillé de demander la confirmation de votre tuteur.

Si vous êtes parent ou tuteur et que vous découvrez qu'un mineur utilise nos services, veuillez nous contacter afin d'interrompre la fourniture du service concerné en utilisant les coordonnées de contact présentées dans la section 9 ci-dessous.

8 Avis aux résidents de Californie

Si vous êtes résident de Californie, conformément à la loi sur les droits de la vie privée de Californie ("CPRA") ou à d'autres lois californiennes sur la vie privée, nous sommes tenus de vous fournir les informations supplémentaires suivantes :

a) La collecte et l'utilisation de vos données personnelles. Au cours des 12 derniers mois, nous avons collecté des données personnelles vous concernant comme décrit dans la section 1 ci-dessus.

b) Vos droits et choix en Californie. En tant que résident de Californie, vous pouvez être en mesure d'exercer les droits suivants :

Après vérification de votre identité, vous avez le droit d'accéder aux informations suivantes relatives aux données personnelles que nous avons collectées et divulguées au cours des 12 derniers mois :

Les données personnelles spécifiques que nous avons collectées à votre sujet.

Les catégories de données personnelles que nous avons collectées à votre sujet.

Les catégories de sources à partir desquelles nous avons collecté des données personnelles.

Les catégories de données personnelles que nous avons divulguées à des tiers et les catégories de destinataires.

Les catégories de données personnelles que nous avons vendues et les catégories de tiers à qui les informations ont été vendues.

Les objectifs commerciaux ou professionnels de la collecte ou de la vente de données personnelles.

De plus, vous disposez des droits suivants :

Droit de rectification : Vous pouvez demander la rectification de toute donnée personnelle inexacte que nous détenons à votre sujet.

Droit à l'effacement : Vous pouvez demander l'effacement des données personnelles que nous avons collectées à votre sujet, sous réserve de certaines exceptions.

Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à la vente et/ou au partage de vos données personnelles et sensibles avec des tiers, aussi bien aujourd'hui qu'à l'avenir.

Vous avez également le droit de ne pas être discriminé pour l'exercice de ces droits. Toutefois, veuillez noter que l'exercice de ces droits peut limiter notre capacité à traiter vos données personnelles. Par exemple, si vous soumettez une demande d'effacement, nous pourrions ne plus être en mesure de vous fournir nos produits et services ou d'interagir avec vous de la même manière.

c) Restriction de l'utilisation des données personnelles sensibles

Vous avez le droit de demander des limitations sur l'utilisation et la divulgation de vos données personnelles sensibles, sous réserve de certaines exceptions. Si vous souhaitez limiter l'utilisation de vos données personnelles sensibles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la section 9.

Le mot de passe de votre compte d'application est considéré comme une donnée personnelle sensible en vertu de la CPRA. Actuellement, nous utilisons ces données uniquement à des fins essentielles, telles que la fourniture de services de nettoyage et le maintien des fonctions relatives au compte. Nous ne vendons ni partageons vos données personnelles sensibles telles que définies par la CPRA.

d) Ne vendez pas ni ne partagez mes données personnelles

Selon les définitions de la CPRA de « vendre » et « partager », nous ne pensons pas mener de telles activités. De plus, au cours des 12 derniers mois précédant la date d'entrée en vigueur de cet avis, nous n'avons pas mené de telles activités.

e) Soumission d'une demande d'exercice des droits des consommateurs de Californie

Vous pouvez soumettre une demande d'exercice de vos droits de consommateur californien en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans la section 9. Avant de traiter votre demande, nous devons vérifier votre identité, ce qui peut nécessiter de fournir des informations personnelles supplémentaires ou de vous connecter à votre compte, le cas échéant.

Dans certaines circonstances, nous pouvons refuser ou limiter votre demande, en particulier si nous ne pouvons pas vérifier votre identité, localiser vos informations dans notre système, ou lorsque la loi l'autorise.

Dans certaines conditions, vous pouvez désigner un mandataire autorisé pour exercer vos droits en votre nom. Dans ce cas, nous devons recevoir votre autorisation écrite autorisant le mandataire à soumettre la demande. Si nous ne pouvons pas vérifier de manière raisonnable une autorisation appropriée ou confirmer votre identité en tant que demandeur, nous nous réservons le droit de refuser la demande du mandataire.

f) Recours

Vous pouvez faire appel de notre décision de refuser une demande en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans la section 9. Si votre recours est rejeté et que vous êtes résident de Californie, vous pouvez déposer une plainte auprès du Procureur général de Californie en cliquant ici.

g) Loi californienne « Shine the Light »

En vertu de l' Code civil de Californie, section 1798.83, les résidents de Californie ayant une relation commerciale établie avec nous disposent de certains droits concernant la divulgation de types spécifiques de données personnelles à des tiers à des fins de marketing direct. Nous ne divulguons pas de données personnelles à des tiers à des fins de marketing direct.

9. Comment nous contacter ?

Nous nous engageons à préserver la sécurité de nos systèmes et à protéger vos données personnelles. Si vous avez des préoccupations concernant les vulnérabilités de sécurité, les pratiques de confidentialité ou vos droits de protection des données, ou si vous souhaitez contacter notre Délégué à la protection des données, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.

10. Application compagnon et traitement des données par l'IA

UMEVO Note Plus fonctionne avec AI DVR Link, une application compagnon tierce. Les enregistrements et les contenus associés téléchargés pour la transcription, les résumés, la traduction, les fonctionnalités d'IA, le stockage dans le cloud ou le partage peuvent être traités par le fournisseur de l'application et ses prestataires de services. Veuillez consulter la politique de confidentialité applicable de l'application avant de télécharger du contenu sensible.

Pour toute question ou demande relative à la confidentialité concernant umevo.ai, veuillez contacter support@umevo.ai.

11. Mises à jour de cet avis

Nous mettrons à jour cet avis selon les besoins et vous encourageons à consulter régulièrement la dernière version via le lien « Avis de confidentialité » dans le pied de page de notre site web. En cas de changements importants, nous vous en informerons à l'avance par fenêtres pop-up, notifications push, e-mails ou d'autres moyens appropriés, selon la nature de la mise à jour.