Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 2 dicembre 2025

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Il tuo accesso e utilizzo della Piattaforma sono subordinati alla tua accettazione e conformità ai presenti Termini. I presenti Termini si applicano a tutti i visitatori, utenti, clienti e altri che desiderano accedere o utilizzare la Piattaforma. Accedendo o utilizzando la Piattaforma, accetti di essere vincolato da questi Termini. Se non sei d'accordo con qualsiasi parte di questi termini, non puoi accedere alla Piattaforma né acquistare i nostri prodotti/servizi.

Prezzi e condizioni degli ordini

1. Prezzi e disponibilità dei prodotti

Tutti i prezzi dei prodotti visualizzati sulla Piattaforma possono essere soggetti a modifiche senza preavviso. I prezzi possono variare in base alla regione, alle promozioni attive o allo stato delle scorte. Sebbene UMEVO si impegni per garantire l'accuratezza, possono verificarsi errori nei prezzi o nelle descrizioni. In tali casi, ci riserviamo il diritto di:

• Annullare o modificare gli ordini effettuati a prezzi errati, anche dopo la conferma dell'ordine o il pagamento;
• Contattarti per risolvere la discrepanza o offrirti la possibilità di acquistare al prezzo corretto.

2. Promozioni e sconti

Le offerte promozionali, i coupon e gli sconti ("Promozioni") sono validi solo secondo le condizioni indicate e possono essere soggetti a date di scadenza, requisiti di acquisto minimo o esclusioni di prodotti. Le Promozioni non sono trasferibili e non possono essere combinate con altre offerte, salvo quanto esplicitamente indicato. UMEVO si riserva il diritto di modificare o interrompere le Promozioni in qualsiasi momento.

3. Tasse, commissioni e pagamenti

Salvo diversa indicazione, i prezzi sulla Piattaforma includono le imposte, i dazi e le commissioni applicabili. I costi di spedizione saranno calcolati e visualizzati al momento del pagamento. Il pagamento deve essere effettuato tramite i metodi accettati (ad es. carte di credito, PayPal). Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare gli ordini a causa di problemi nell'elaborazione del pagamento.

Termini dell'abbonamento e cancellazione

Gli abbonamenti possono essere acquistati sia (i) direttamente tramite www.umevo.ai, sia (ii) tramite gli store di app di terze parti (ad es. Apple App Store o Google Play).

• Acquisti tramite App Store: Se acquisti tramite uno store di app, si applicano esclusivamente i termini di tale store relativi a fatturazione, rinnovo e cancellazione.
• Acquisti tramite sito web: Se acquisti tramite il nostro sito web, si applicano i presenti Termini e la nostra Politica di cancellazione.

I servizi in abbonamento vengono fatturati su base mensile o annuale ricorrente. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla fine di ogni ciclo di fatturazione, a meno che non vengano annullati prima della data di rinnovo.

Per annullare un abbonamento acquistato tramite sito web, puoi utilizzare l'opzione "Annulla abbonamento" nelle impostazioni del tuo account o contattarci all'indirizzo support@umevo.ai. Non sono previsti rimborsi per periodi di abbonamento parziali, salvo quanto richiesto dalla legge applicabile.

Annullamento ordini e resi

Per tutti i dettagli, consulta la nostra Politica di reso e rimborso. Di seguito un riepilogo delle linee guida principali:

1. Annullamento dell'ordine

• Prima della spedizione: Puoi annullare il tuo ordine contattando support@umevo.ai prima di ricevere una conferma di spedizione.
• Dopo la spedizione: Una volta inviata la notifica di spedizione, gli ordini non possono essere annullati. Tuttavia, puoi avviare un reso dopo la consegna strettamente in conformità con la nostra politica di reso.

2. Panoramica della Politica di reso e rimborso

• Resi entro 30 giorni: Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituirlo entro 30 giorni dalla consegna per ottenere un rimborso. Gli articoli devono essere nelle condizioni originali, con tutta la confezione e gli accessori.
• 7 giorni DOA (Dead on Arrival): Se ricevi un prodotto danneggiato o non funzionante, puoi richiedere una sostituzione o un rimborso completo entro 7 giorni dalla consegna fornendo prove a supporto.
• Prodotti digitali: Le Membership annuali o le Quote di trascrizione non utilizzate sono idonee a un rimborso entro 30 giorni dall'acquisto se non sono state attivate.

3. Elaborazione dei rimborsi

I rimborsi vengono generalmente elaborati entro 5–10 giorni lavorativi dopo che abbiamo ricevuto e ispezionato gli articoli restituiti.

Account

Quando crei un account con UMEVO, garantisci che le informazioni fornite siano accurate, complete e aggiornate. Sei responsabile del mantenimento della riservatezza delle credenziali del tuo account e di tutte le attività che avvengono sotto il tuo account. Devi informarci immediatamente di qualsiasi utilizzo non autorizzato. I minori di 16 anni (UE) o 13 anni (USA) necessitano del consenso dei genitori per utilizzare la Piattaforma.

Proprietà intellettuale

La Piattaforma, inclusi i suoi contenuti originali, le funzionalità e le caratteristiche, rimane di proprietà esclusiva di UME Technology Inc. e dei suoi licenzianti. I nostri marchi e l'immagine commerciale non possono essere utilizzati in relazione a qualsiasi prodotto o servizio senza il previo consenso scritto di UME Technology Inc.

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Risoluzione

Possiamo interrompere o sospendere il tuo account e impedire l'accesso al Servizio immediatamente, senza preavviso o responsabilità, per qualsiasi motivo, inclusi, a titolo esemplificativo, i casi in cui violi i presenti Termini.

Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, UME Technology Inc., i suoi direttori, dipendenti, partner, agenti, fornitori o affiliati non saranno responsabili per alcun danno indiretto, accidentale, speciale, consequenziale o punitivo, inclusi la perdita di profitti, dati o avviamento, derivante da o in relazione con il tuo utilizzo del Servizio. Nulla in questa sezione pregiudica i diritti previsti dalle leggi applicabili sulla protezione dei consumatori (inclusa la legge dei consumatori dell'UE).

Esclusione di responsabilità

Il tuo utilizzo del Servizio è a tuo esclusivo rischio. Il Servizio è fornito "così com'è" e "secondo disponibilità", senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite. UME Technology Inc. non garantisce che il Servizio sarà ininterrotto, sicuro o privo di errori.

Conformità all'esportazione

I prodotti e i servizi UMEVO sono soggetti alle leggi statunitensi sul controllo delle esportazioni e sulle sanzioni economiche. Accetti di non accedere, utilizzare, esportare o riesportare i nostri prodotti o servizi in violazione di tali leggi, comprese quelle amministrate da OFAC o BIS.

Legge applicabile

I presenti Termini saranno regolati e interpretati in conformità alle leggi degli Stati Uniti, senza riguardo alle disposizioni sui conflitti di legge. Se sei un consumatore, potresti avere diritto alle leggi inderogabili sulla protezione dei consumatori del tuo paese di residenza.

Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Per modifiche sostanziali, forniremo almeno 30 giorni di preavviso tramite e-mail o la Piattaforma. Il tuo continuo utilizzo del Servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce l'accettazione dei nuovi Termini.

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